Alternance Coordinateur.trice de données produit (H/F)

Tu cherches une opportunité qui te permette de développer tes compétences tout en évoluant au cœur d’un univers outdoor inspirant ?

Rejoins le Groupe Rossignol en tant que Coordinateur.trice de données produit (H/F) !

Né dans les Alpes françaises en 1907, le Groupe Rossignol fait vivre depuis plus d’un siècle la passion de la montagne et des sports outdoor. Entre authenticité et innovation, nous concevons des produits pensés pour accompagner les pratiquants été comme hiver.

Aujourd’hui, nous poursuivons notre transformation avec une ambition forte : devenir la référence de la montagne, toutes saisons confondues. En nous rejoignant, tu évolueras dans un environnement international, au sein d’une équipe engagée, et bénéficieras d’un tuteur à l’écoute pour t’accompagner tout au long de ton apprentissage.

Au cœur du Groupe Rossignol et dans un contexte international, tu joueras un rôle clé dans la mise en place de la gouvernance de la donnée produit et dans l’adhésion aux nouveaux process et outils du Groupe. Tu contribueras à garantir la fiabilité, la disponibilité et la complétude des informations produit au sein des outils de référence de l’entreprise, dans le cadre de notre stratégie data articulée autour du PIM (Product Information Management), du DAM (Digital Asset Management) et du PLM (Product Lifecycle Management). Interlocuteur.rice privilégié.e des équipes métier, tu assureras le bon fonctionnement opérationnel de ces plateformes, accompagneras les utilisateurs et participeras à l’amélioration continue des outils.

SUPPORT UTILISATEURS DE NIVEAU 1 :

• Assurer le traitement des demandes d’assistance des utilisateurs sur les outils PIM, DAM et PLM (questions fonctionnelles, accès)
• Diagnostiquer les anomalies de premier niveau et apporter une réponse rapide ou escalader si nécessaire
• Documenter les tickets, solutions et procédures dans un outil de suivi dédié
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la base de connaissances (FAQ, guides utilisateurs)

FORMATION & ACCOMPAGNEMENT DES COLLABORATEURS :

• Co-concevoir et animer des sessions de formation à destination des nouveaux entrants sur le PIM, le DAM et le PLM
• Adapter les contenus pédagogiques en fonction des profils et des usages métier (marketing, commercial, supply chain…)
• Assurer un suivi post-formation et accompagner la montée en compétences des utilisateurs
• Maintenir les supports de formation à jour en fonction des évolutions des outils

COORDINATION & COMPLETUDE DE LA DONNÉE PRODUIT :

• Mettre en place des outils pour piloter et suivre la complétude des données produit sur le PIM, le DAM et le PLM selon les indicateurs définis
• Identifier les manques, incohérences ou erreurs dans les référentiels et alerter les équipes concernées
• Coordonner les contributeurs métier pour garantir la saisie et la mise à jour des données dans les délais

AMÉLIORATION CONTINUE :

• Identifier les axes d’amélioration fonctionnelle et ergonomique des outils, en priorité sur le PIM et le DAM
• Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs en vue de projets d’évolution
• Contribuer à des projets d’amélioration continue : paramétrage, workflows, enrichissement des données, intégration d’assets

Ton ADN :

• Tu es issu.e d’une formation Bac +3 à Bac +5 en gestion de l’information, marketing digital, data management ou équivalent
• Tu disposes idéalement d’une première expérience (stage ou alternance) sur un poste similaire impliquant la gestion de référentiels produit
• Tu as le sens du service, de l’écoute et de la réactivité vis-à-vis des utilisateurs
• Tu fais preuve de rigueur et de fiabilité dans le traitement des données et dans tes engagements
• Tu sais communiquer avec aisance, à l’écrit comme à l’oral, et vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs variés
• Tu es adaptable, capable de gérer plusieurs missions en parallèle et d’évoluer dans un environnement en transformation
• Tu es force de proposition et apprécies le travail transverse et collaboratif

Tes compétences :

• Tu maîtrises les outils bureautiques avec un niveau avancé sur Excel
• Tu as une bonne maîtrise des processus de collecte, d’enrichissement et de suivi de la qualité de la donnée produit
• Une première expérience sur des systèmes d'information type PLM/PIM/DAM sera appréciée
• Tu es capable de produire des reportings de complétude et tu es sensible aux enjeux de qualité et de gouvernance des données
• Tu sais concevoir des supports pédagogiques clairs, animer des formations et rédiger des procédures ou guides utilisateurs
• Tu disposes de compétences en gestion de projet : conduite d’actions d’amélioration continue, rédaction de spécifications fonctionnelles, suivi d’avancement et reporting projet
• Tu disposes d’un anglais professionnel indispensable (niveau B2/C1)

Date et localisation :

• Poste basé au siège du Groupe Rossignol à Saint-Jean-de-Moirans, à proximité de Grenoble

• Travailler aux côtés de passionnés de sport outdoor et de montagne, qui contribuent chaque jour à faire rayonner un leader mondial.
• Intégrer un siège chaleureux au pied des Alpes, près de Grenoble, et une communauté de jeunes alternants et stagiaires qui partagent leurs expériences, leurs défis et leurs passions au quotidien.
• Être fier(e) de t’engager dans une entreprise responsable, impliquée dans le développement durable.
• Bénéficier d’un accompagnement bienveillant avec un tuteur disponible et investi dans ta progression.
• Profiter d’avantages attractifs :